Termini & Condizioni

Di seguito sono descritti i termini e le condizioni di qu il sito  offre agli utent i l'accesso ai propri servizi disponibilisul sito web e sull'applicaz ione  www.esploratorieguideditalia.org
Per consentire una completa comprensione e accettazione dei presenti termini e condizioni. i seguenti termini, al singolare e al plurale, avranno ii significato di seguito indicato:

o   Applicazione:  il sito  web  e  l'applicazione www.esploratorieguideditalia.org,   gestito  dal Titolare,  che offre  E'  una  piattaforma  la quale punta ad offrire una metodologia scout. II magazzino è un e-commerce  per l'acquisto di materiale scout.;
Prodotti: iprodotti e/o servizi offerti tramite l'Applicazione;
Utente: ii soggetto che accede all'Applicaizione, senza distinzione di natura giuridica e finalita perseguita, interessato ai Prodotti offerti tramite l'Applicazione;
Consumatore:  persona  fisica  che  agisce  per  scopi  estranei  rispetto  all'attivita  imprenditoriale  commerciale,  artigianale  o professionale eventualmente svolta;
o  Condizioni: ii presente contratto che discip lina i rapporti tra ii Titolare e gli Utenti e la vendita o l'erogazione dei Prodotti offerti tramite l'App licazione.

2. Stipulazione, conclusione ed efficacia delle Condizioni

II contratto di acquisto dei Prodotti si conclude mediante l'esatta compilazione e l'invio del modulo di ordine. Tale modulo riporta gli estremi dell'ordinante e dell'ordine, ii prezzo del Prodotto acquistato, gli eventuali ulteriori oneri accessori, le modalita e i termini di pagamento, i tempi per la prestazione del Prodotto, l'indirizzo ove ii Prodotto verra consegnato, i tempi della consegna e l'eslstenza del diritto di recesso nonche ii consenso al trattamento dei dati personali.

Nel momenta in cui ii Titolare riceve dall'Utente l'ordine provvede all'invio di una e-mail di conferma oppure alla visualizzaz ione di una pagina web di conferma e riepilogo dell'ordine, stampabile, nella quale saranno anche riportati i dati richiamati net punto precedente.

Le Condizioni non si considerano efficaci fra le parti in difetto di quanta indicate al punto precedente.

II Titolare potra modificare o semplicemente aggiornare, in tutto o in parte, le presenti Condizioni. L'Utente prende atto e accetta che
eventuali modifiche alle presenti Condizioni si applicheranno agli ordini inviati dagli Utenti dopa la data di comunicazione di modifica delle Condizioni. L'Utente e pertanto invitato a visionare le Condizioni ad ogni accesso all'Applicazione  e si consiglia di stamparne una
copia per future consultazioni.

Registrazione

Per pater utilizzare alcune funzionalita dell'Applicazione, gli Utenti devono registrarsi fornendo, in maniera veritiera e completa, tutti i dati richiesti nel relativo  form di registrazione ed accettare  integralmente  la privacy  policy (www.esploratorieguideditalia.org/privacy) e le presenti Condizioni. L'Utente ha l'onere di custodire le proprie credenziali di accesso.

Resta inteso che in nessun caso ii Titolare potra essere ritenuto responsabile in caso di smarrimento, diffusione, furto o utilizzo non consentito da parte di terzi, a qualsivoglia titolo, delle credenziali di accesso degli Utenti.

Cancellazione account e chiusura

II Titolare, in caso di violazione da parte dell'Utente delle presenti Condizioni o delle disposizioni di legge applicabili, si riserva ii diritto di sospendere o chiudere !'account dell'Utente in ogni momenta e senza preavviso.

Acquisti  sull'Applicazione
L'acquisto di uno o piu Prodotti tramite l'Applicazione e consentito sia a Utenti che rivestano la qualita di Consumatori, sia a  Utenti che  non rivestano tale qualita.

Ai sensi dell'art. 3, I comma, lett. a) del D. lgs. 206/2005 ("Codice del Consumo") si ricorda che rivestono la qualita di Consumatori le persone fisiche che, in relazione all'acquisto dei Prodotti, agiscono per scopi estranei all'att ivita imprenditoriale, commerciale, professionale o artigianale eventualmente svolta.
Alie persone fisiche l'acquisto e consentito solo a condizione che esse abbiano compiuto gli anni diciotto.
II Titolare si impegna a descrivere e a presentare i Prodotti venduti sull'Applicazione nel miglior  modo possibile. Ciononostante potrebbero evidenziarsi alcuni errori, imprecisioni o piccole differenze tra l'Applicazione e ii Prodotto reale. lnoltre, le eventuali fotografie dei Prodotti presenti sull'Applicazione non costituiscono elemento contrattuale, in quanta solo rappresenrative.

L'Utente attribuisce espressamente al Titolare la facolta di accettare anche solo parzialmente l'ordine effettuato (per esempio nel caso in cui non vi sia la disponibilita di tutti i Prodotti ordinati). In tal caso ii contratto si intendera perfezionato relativamente ai Prodotti



effettivamente venduti.

IITitolare si riserva la facolta di rifiutare un ordine:

1. quando ii Prodotto non e disponibile;

2.  quando viene negata l'autorizzazione all'addebito del costo del Prodotto all'Utente;
3.  quando al momenta dell'acquisto viene indicato un prezzo evidentemente errato e riconoscibile come tale. In tal caso, l'Utente sara contattato dal Servizio Clienti per essere informato e ricevera ii rimborso relativo alla trans;izione effettuata.

6.  Prezzi e pagamenti

II Titolare si riserva la facolta di modificare, in qualsiasi momenta, ii prezzo dei Prodotti e le evemuali spese di spedizione degli stessi. Resta inteso che le eventuali modifiche non pregiudicheranno in alcun caso icontratti gia conclusi prima della modifica.

I prezzi di vendita dei Prodotti sono comprensivi di IVA. se dovuta;ogni altra eventuale imposta e/o costo di spedizione a carico dell'Utente sara indicato prima della conferma dell'acquisto .
L'Utente si impegna a pagare ii prezzo del Prodotto acquistato nei tempi e modi indicati nell'Applicazione e a comunicare tutti i dati necessari a rendere possibile la corretta fornitura dei Prodotti.

Ogni eventuale rimborso all'Utente verra accreditato tempestivamente mediante una delle modalita proposte dal Titolare e scelta dall'Utente e. in caso di esercizio del diritto di recesso, al massimo entro 30 giorni dalla data in cui ii Titolare e venuto a conoscenza del
recesso stesso.

L'Applicazione utilizza strumenti terzi per l'elaborazione dei pagamenti e non entra in alcun modo in contatto con i dati di pagamento forniti (numero delle carte di credito, nome dei titolari, password, etc.).

Qualora tali strumenti terzi dovessero negare l'autorizzazione al pagamento, ii Titolare non potra fornire i Prodotti e non sara responsabile per un eventuale ritardo o per una mancata consegna.

7.  Fatturazione

All'Utente che desideri ricevere la fattura saranno richiesti i dati per la fatturazione. Per l'emissione della fattura faranno Fede le informazioni fornite dall'Utente che egli dichiara e garantisce essere rispondenti al vero, rilasciando al Titolare ogni piu ampia manleva al riguardo.

Modalita di consegna di Prodotti materiali

Per Prodotto materiale si intende qua\siasi bene mobile o bene digitale fornito su un supporto materia\e offerto tramite l'Applicazione.

Prodotti materiali ordinati saranno recapitati all'Utente, presso l'indirizzo da questi indicate, con le modalita scelte dall'Utente o indicate nell'Applicazione al momento dell'acquisto . La consegna avverra nei termini indicati nella conferma dell'ordine.
All'atto del ricevimento, l'Utente e tenuto a verificare la conformita del Prodotto consegnato con l'ordine effettuato; solo dopo tale verifica si dovra procedere alla sottoscrizione dei documenti di consegna, fatto salvo ii diritto di recesso.

Qualora un ordine dovesse superare la quantita esistente nel magazzino, ii Titolare, tramite e-mail, rendera noto all'Utente se ii Prodotto non sia piu prenotabile ovvero quali siano i tempi di attesa per ottenerlo, chiedendo se intende confermare l'ordine o meno.

Titolare non assume alcuna respons;;ibilita per ii ritardo o la mancatc consegnc del Prodotto imputcbile a cause di forzc maggiore quali incidenti, esplosioni, incendi, scioperi e/o serrate, terremoti, alluvioni ed altri similari eventi che impedissero, in tutto o in parte, di dare esecuzione nei tempi concordati.

IITitolare non sara responsabile nei confronti di alcuna parte o di terzi in merito a danni, perdite e costi subiti a seguito della mancata esecuzione del contratto per le cause sopra citate, avendo l'Utente diritto soltanto alla restituzione del prezzo eventualmente corrisposto.

9. Modalita di esecuzione di Prodotti digitali e/o servizi

Per Prodotto digitale si intende qualsiasi bene in formato digitale non fornito su un supporto materiale.

Per servizio si intende l'impegno a svolgere una determinata prestazione in favore e/o per conto dell'Utente.

II ntolare provvedera a fornire i Prodotti (prodotti digitali e/o servizi) all'Utente, con le modalita e nel termine da questi scelti o indicati sull'Applicazione o nella conferma de!l'ordine. Nel caso in cui ii Titolare non sia in grade di fornire ii Prodotto entro ii termine previsto, ne verra dato ternpestivo avviso trarnite e-mail all'Utente, con l'indicazione di quando si prevede di poter fornire ii Prodotto o dare inizio alla prestazione o delle ragioni che rendono la prestazione stessa definitivamente impossibile.

Qualora l'Utente non intenda accettare ii nuovo termine o la prestazione sia divenuta impossibile, potra chiedere ii rimborso che verra accreditato tempestivamente mediante una delle modalita proposte dal Titolare e scelta dall'Utente e. in caso di esercizio del diritto di recesso, al massimo entro 30 giorni dalla data in cui ii Titolare e venuto a conoscenza del recesso stesso.

Fatto salvo quanto specificamente previsto a carico del Titolare nel precedenti punti,da intendersi qui espressamente richiamati, lo stesso si impegna a fornire ii Prodotto con la massima diligenza, buona fede e correttezza.

Diritto di recesso di Prodotti materiali

L'Utente che riveste la qualita di consumatore e che per qualsiasi ragione non si ritenesse soddisfatto dell'acquisto effettuato di Prodotti materiali ha diritto di recedere dal contratto stipulate, senza alcuna penalita e senza specificarne ii motivo entro ii termine di 14giorni a decorrere dalla data di consegna del Prodotto.
Resta inteso che ii diritto di recesso di cui al paragrafo precedente e escluso nei seguenti casi: o  fornitura di Prodotti confezionati su misura o chiaramente personalizzati;
Al fine di recedere dal contratto, l'Utente dovra contattare ii Titolare all'indirizzo e-mail magazz jnoascj@libero.it . L'Utente sara informato delle modalita concernenti la restituzione del Prodotto. L'invio della comunicazione potra validamente essere sostituito dalla restituzione del Prodotto acquistato, purche nei medesimi termini. Fara fede fra le parti la data di consegna all'ufficio postale o allo spedizioniere .

In caso di recesso, ii Titolare rimborsera i pagamenti ricevuti dall'Utente nonche le spese di consegna senza indebito ritardo e, comunque, entro e non oltre 30 giorni dal giorno in cui l'Utente ha comunicato al Titolare di voler recedere dal contratto.

IITitolare rimborsera l'Utente nelle stesse modalita di pagamento utilizzate dall'Utente per l'acquisto online.

L'Utente deve restituire i Prodotti a proprie spese, salvo che ii Fornitore non accetti di accollarsele, senza indebito ritardo e in ogni caso entro ii termine di 14 giorni dalla data in cui ha comunicato al Titolare la sua decisione di recedere.
L'Utente e responsabile dell'integrita del Prodotto fin tanto che lo stesso bene si trova in suo possesso e dovra adottare tutte le misure adeguate per preservare ii Prodotto e fare tutto ii possibile affinche ii Prodotto sia restituito nelle migliori condizioni possibili, compreso l'imballo originale non danneggiato. i manuali di istruzioni, gli accessori, eventuali articoli separati e qualsiasi altro componente. II Prodotto non deve essere stato oggetto di manipolazione diversa da quella necessaria per stabilire la natura. le
caratteristiche e ii funzionamento del Prodotto.

IITitolare non prendera in considerazione richieste di restituzione nel caso in cui ii Prodotto restituito risulti malfunzionante a causa di utillzzo improprio, negligenza, danni o alterazioni fisiche, estetiche o superficiali, manomissioni o manutenzione impropria o usura e logorio.

Diritto di recesso di Prodotti digitali e/o servizi

L'Utente che per qualsiasi ragione non si ritenesse soddisfatto dell'acquisto effettuato di Prodotti digitali (non forniti su un supporto materiale) o di servizi puo recedere dal contratto entro ii termine di 14 giorni decorrenti dal giorno di conclusione del contratto, inviando una comunicazione scritta all'indirizzo e-mail magazzinoascj@libero .it includendo gli estremi identificativi necessari ad individuare l'acquisto.

L'Utente prende atto ed accetta di perdere ii diritto di recesso relativamente:
o   ai servizi dopo la completa prestazione del servizio, se l'esecuzione e iniziata con l'accordo espresso del consumatore e con l'accettazione della perdita del diritto di recesso a seguito della piena esecuzione del contratto;
o  ai Prodotti digitali, se l'esecuzione e iniziata con l'accordo espresso del consumatore e con la sua accettazione del fatto che in tal caso avrebbe perso ii diritto di recesso.

Qualora l'Utente decida di recedere entro ii termine di cui sopra, ii Titolare rimborsera tutti i pagamenti ricevuti dall'Utente senza indebito ritardo e, comunque entro e non oltre 30 giorni dal giorno in cui l'Utente ha comunicato al Titolare di voler recedere dal contratto.

IITitolare rimborsera ii prezzo del Prodotto nelle stesse modalita di pagamento utilizzate dall'Utente.

Modulo facoltativo per esercitare iidiritto di recesso

Facoltativamente, l'Utente puo recedere utilizzando ii seguente modulo, che dovra essere compilato in ogni sua parte e inviato all'indirizzo e-mail magazzinoasci@libero .it prima della scadenza del periodo di recesso:

Garanzia di conformita

Tutti i Prodotti che rientrino nella categoria di "beni di consumo", cosi come disciplinati dall'art. 128, 2° comma del Cadice del Consumo, venduti tramite l'Applicazione sono coperti dalla garanzia legale di conformita prevista d<1gli artt. 128-135 del Codice del Consumo.
La garanzia legale di conformita e riservata ai Consumatori. Essa, pertanto, trova applicazione, solo agli Utenti che hanno effettuato l'acquisto trcimite l'Applicazione per scopi estranei all'attivita imprenditoriale, commerciale, artigianale o professionale eventualmente svolta.

A coloro che hanno acquistato sull'Applicazione e che non rivestano la qualita di Consumatori saranno applicate le garanzie per i vizi della cosa venduta, la garanzia per difetto di qualita promesse ed essenziali e le altre garanzie previste dal codice civile con i relativi termini. decadenze e limitazioni (artt.1490 e ss. c.c.).

II difetto di conformita che si manifesti entro 24 mesi dalla data di consegna del Prodotto deve essere denunciato entro i 2 mesi successivi dalla data della scoperta del difetto.

Salvo prova contraria, si presume che i difetti di conformita che si manifestano entro sei mesi dalla consegna del Prodotto esistessero gia a tale data, a meno che tale ipotesi sia incompatibile con la natura del Prodotto o con la natura del difetto di conformita. Dopo i sei mesi, sara l'Utente a dover fornire la prova che ii danno non e stato originato da un utilizzo erroneo o improprio del Prodotto.

Ai sensi dell'art. 130 del Cadice del Consumo. in caso di difetto di conformita del Prodotto l'Utente ha diritto al ripristino della conformita del Prodotto, senza spese. A tal fine, l'Utente puo normalmente scegliere tra la riparazione del Prodotto o la sua sostituzione. Tale diritto di scelta non potra essere esercitato se ii rimedio richiesto sia oggettivamente impossibile o eccessivamente oneroso . lnoltre l'Utente ha diritto ad una riduzione adeguata del prezzo o alla risoluzione del contratto, solo qualora ricorra una delle seguenti situazioni: i) la riparazione e la sostituzione sono impossibili o eccessivamente onerose; ii) ii Titolare non ha provveduto alla riparazione o sostituzione entro un termine congruo; iii) la sostituzione o la riparazione hanno arrecato notevoli inconvenienti al consumatore .

Qualora l'Utente intenda usufruire dei rimedi previsti dalla garanzia legale che accompagna i Prodotti, dovra contattare ii Titolare all'indirizzo e-mail magazzinoasci@l ibero.it. II Titolare dara tempestivo riscontro alla comunicazione del presunto difetto di conformita e indichera all'Utente la specifica procedura da seguire, anche tenendo conto della categoria merceologica cui ii Prodotto appartiene e/o del difetto denunciate.

14. Diritti di Proprieta lndustriale e lntellettuale

11 Titolare dichiara di essere titolare e/o licenziatario di tutti i diritti di proprieta intellettuale relativi e/o afferenti all'Applicazione e/o ai materiali e contenuti disponibili sull'Applicazione .

Le presenti Condizioni non concedono all'Utente alcuna licenza d'uso relativa all'Applicazione elo a singoli Contenuti e/o materiali ivi disponibili, se non diversamente disciplinato.

Tutti i marchi, figurativi o nominativi e tutti gli altri segni, nomi comrnerciali, marchi di servizio, marchi denominativi, denominazioni commerciali, illustrazioni, immagini, loghi che appaiono nell'Applicazione sono e rimangono di titolarita del Titolare o dei suoi licenziatari e sono protetti dalle leggi vigenti sui marchi e dai relativi trattati internazionali.

Eventuali riproduzioni in qualunque forma dei testi esplicativi e dei contenuti dell'Applicazione, qualora non autorizzate, saranno considerate violazioni del diritto proprieta intellettuale ed industriale del Titolare.

Esclusione della Garanzia
L'Applicazione viene fornita "cosi come e" e "come e disponibile" e ii Titolare non fornisce alcuna garanzia esplicita o implicita in relazione all'Applicazione, ne fornisce alcuna garanzia che l'Applicazione potra soddisfare le esigenze degli Utenti o che non avra mai interruzioni 0 sara priva di errori 0 che sara priva di virus 0 bug.

II Titolare si adoperera per assicurare che l'Applicazione sia disponibile ininterrottamente 24 ore al giorno, ma non potra in alcun modo essere ritenuto responsabile se, per qualsiasi motivo, l'Applicazione non fosse accessibile e/o operativa in qualsiasi momento o per qualsiasi periodo. L'accesso all'Applicazione puo essere sospeso temporaneamente e senza preavviso in caso di guasto del sistema, manutenzione. riparazioni o per ragioni del tutto estranee alla volonta del Titolare o per eventi di forza maggiore.

Limitazione della Responsabilita

II Titolare non potra ritenersi responsabile verso i'Utente, salvo ii caso di dolo o colpa grave, per disservizi o malfunzionamenti connessi all'utilizzo della rete internet al di fuori del controllo proprio o di suoi sub-fornitori.

II Titolare non sara inoltre responsabile in merito a danni, perdite e costi subiti dall'Utente a seguito della mancata esecuzione del contratto per cause a Jui non imputabili,avendo l'Utente diritto soltanto alla eventuale restituzione integrale del prezzo corrisposto e deglieventuali oneri accessori sostenuti.

II Titolare non assume alcuna responsabilita per l'eventuale uso fraudolento e illecito che possa essere fatto da parte di terzi. delle carte di credito. assegni e altri mezzi di pagamento, all'atto del pagamento dei servizi acquistati, qualora dimostri di aver adottato tutte le cautele possibili in base alla miglior scienza ed esperienza del momenta e in base alla ordinaria diligenza.

L'Utente si impegna a mantenere indenne e a manlevare ii Titolare (nonche le eventuali societa dallo stesso controllate o affiliate, i suoi  rappresentanti, collaboratori, consulenti, amministratori,  agenti, licenziatari, partner  e dipendenti),  da qualsiasi  obbligo o

responsabilita, incluse le eventuali spese legali sostenute per difendersi in giudizio, che dovessero sorgere a fronte didanni provocati ad altri Utenti o a terzi, in relazione ai Contenuti caricati o alla violazione dei termin i di legge o dei termini delle presenti Condizioni.

Pertanto, ii Titolare non sara responsabile per:

1. eventuali perdite che non siano conseguenza diretta della violazione del contratto da parte del Titolare;
2.  ogni perdita di opportunita commerciale e qualsiasi altra perdita, anche indiretta, eventualmente subita dall'Utente (quali, a titolo esemp lificativo e non esaustivo. perdite commerciali, perdita di ricavi, introiti, profitti o risparmi presunti, perdita di contratti o di relazioni commerciali, perdita della reputazione o del valore di avviamento, etc.);
3.  errato o inidoneo utilizzo dell'Applicazione da parte degli Utenti o di terzi;

4.  l'emissione di documenti fiscali errati a causa di errori relativi ai dati forniti dall'Utente. essendo quest'ultimo l'unico responsabile del corretto inserimento.

In nessun caso ii Titolare potra essere ritenuto responsabile per una somma superiore al doppio del costo pagato dall'Utente.

Forza maggiore

II Titolare non potra essere considerate responsabile per  ii mancato o ritardato adempimento delle proprie obbligazioni, per circostanze al di fuori del controllo ragionevole del Titolare dovuti ad eventi di forza maggiore o, comunque, ad eventi imprevisti ed imprevedibili e, comunque, indipendenti dalla volonta quali, a titolo esemplificativo e non esaustivo, guasti o interruzioni alle linee telefoniche o elettriche, alla rete internet e/o comunque ad altri strumenti di trasmissione, indisponibilita di siti web, scioperi, eventi
naturali, virus ed attacchi informatici, interruzioni nell'erogazione di prodotti, servizi o applicazioni diterze parti.

L'adempimento delle obbligazioni da parte del Titolare si intendera sospeso per ii periodo in cui si verificano eventi di forza maggiore.

II Titolare compira qualsiasi atto in suo potere al fine di individua re soluzioni che consentano ii corretto adempimento alle proprie obbligazioni nonostante la persistenza di eventi forza maggiore.

Collegamento a siti di terzi
L'Applicaz ione potrebbe contenere collegamenti a siti di terzi. II Titolare non esercita alcun controllo su di essi e, pertanto, non e in alcun modo responsabile per i contenuti di questi siti.

Alcuni di questi collegamenti potrebbero rinviare a siti di terzi che forniscono servizi attraverso l'Applicazione. In questi casi, ai singoli servizi si applicheranno le condizioni generali per l'uso del sito e per la fruizione del servizio predisposte dai terzi, rispetto alle quali ii Titolare non assume alcuna responsabilita .

Rinuncia

Nessuna rinuncia da parte di ciascuna parte ad un articolo delle presenti Condizioni sara efficace a meno che non sia espressamente dichiarato di essere una rinuncia e venga comunicata per iscritto.

lnvalidita disingole clausole

Qualora una qualsiasi disposizione delle presenti Condizioni risultasse illegale o non valida, essa non verra considerata come parte delle Condizioni e questo non influira sulle disposizioni rimanenti che continueranno ad essere valide nella misura massima consentita dalla legge.

21. Privacy

La tutela e ii trattamento dei dati personali avverranno in conformita all'lnformativa Privacy, che puo essere consultata alla pagina



Legge applicabile e foro competente

Le present i Condizioni e tutte le controversie in merito ad esecuzione, interpretazione e validita sono soggette alla legge italiana e alla competenza esclusiva del tribunale del luogo in cui ha sede ii Titolare.
Qualora l'Utente sia consumatore ai sensi dell'art 3 del Cadice del Consume, la competenza territoriale inderogabile e del giudice del luogo di residenza o di domicilio del consumatore stesso, se ubicati nel territorio dello Stato Italiano, salva la facolta per l'Utente­ consumatore di adire un giudice diverse da quello del "foro del consumatore" ex art. 66 bis del Cadice del Consumo, competente per territorio secondo uno dei criteri di cui agli artt. 18, 19 e 20 del codice processuale civile.

Risoluzione delle controversie online per iconsumatori

II Consumatore residente in Europa deve essere a conoscenza del fatto che la Commissione Europea ha istituito una piattaforma online che fornisce uno strumento di risoluzione alternativa delle controversie. Tale strumento puo essere utilizzato dal Consumatore per risolvere in via non giudiziale ogni controversia relativa a elo derivante da contratti di vendita di beni e servizi
stipulati in rete. Di conseguenza, ii Consumatore puo usare tale piattaforma per la risoluzione di ogni disputa nascente dal contratto online stipulate con ii Titolare. La piattaforma e disponibile al seguente indirizzo: http://ec.europa.eu/consumerstodr/


 

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